Centre d’aide
Tout ce qu’il faut pour prendre Komper en main, de l’import de votre patientèle à la dictée de vos comptes rendus. Choisissez un sujet ci dessous.
Démarrage
- Bienvenue dans KomperDécouvrez ce que Komper fait, comment le logiciel s'adapte à votre métier, et où trouver chaque fonction dans le menu.
- Vos premiers pas en dix minutesCréer votre compte, choisir votre métier, connecter votre messagerie et importer votre patientèle : le parcours d'installation complet.
- Choisir son métierCe que le choix du métier change dans Komper : vocabulaire, onglets de la fiche patient, champs de consultation et délai de relance.
- Importer votre patientèleImportez votre patientèle depuis un export Doctolib ou un fichier CSV : mapping des colonnes, aperçu et création des fiches.
- Connecter votre messagerieConnectez Gmail ou Outlook en un clic pour que vos relances, campagnes, factures et demandes d'avis partent de votre adresse.
Patientèle
- La fiche patientStructure de la fiche patient dans Komper : coordonnées, champs disponibles et onglets selon votre métier.
- Ajouter et retrouver un patientCréer une fiche patient dans Komper et la retrouver : champs du formulaire, recherche sur nom, prénom et email.
- Le choix ne pas contacterLa case Ne pas contacter exclut un patient des relances et des campagnes : où la trouver, ce qu'elle bloque, et ses limites.
Consultations
- Enregistrer une consultationCréer une consultation ou une séance dans Komper : date, motif, notes, champs métier et compte rendu.
- La trame de votre métierLes champs de consultation que Komper adapte à votre métier : podologue, ostéopathe ou psychologue.
- Les semelles orthopédiquesEnregistrer une paire de semelles orthopédiques dans Komper : type, pointure, matériaux, corrections par pied et historique.
- Le schéma du pied en 3DPoser des lésions sur le modèle 3D du pied, choisir leur type, les annoter et enregistrer le schéma dans la fiche patient.
- Le schéma corporelAnnotez les zones du corps sur une silhouette 2D, en vue Face ou Dos, et conservez l'historique par patient.
- Les attestations de suiviRédiger, imprimer et supprimer une attestation de suivi dans la fiche patient, pour les cabinets de psychologie.
- Les ordonnancesRédiger et imprimer une ordonnance à l'en-tête de votre cabinet depuis la fiche patient (podologues).
- La traçabilité de stérilisationConsigner les cycles de stérilisation de votre autoclave dans le registre Komper, réservé aux cabinets de podologie.
- Les courriers d'adressageRédiger un courrier d'adressage au médecin traitant ou à un confrère depuis la fiche patient, avec ou sans l'aide de l'IA, et l'imprimer à l'en-tête du cabinet.
Agenda
Assistant IA
- Dicter une consultationDictez votre consultation dans Komper : l'IA transcrit, structure les champs, et vous relisez avant d'enregistrer.
- Comment fonctionne l'assistantCe que l'assistant IA de Komper rédige (compte rendu, relances, campagnes), et ce qu'il ne fait jamais.
- Garde-fous et responsabilitéCe que l'assistant IA de Komper fait, ce qu'il ne fait jamais, et pourquoi le praticien reste responsable du compte rendu.
Développer le cabinet
- Les relances automatiquesRepérer les patients à revoir, régler le délai de relance selon votre métier et leur écrire depuis Komper.
- Les campagnes e-mailCiblez un groupe de patients par ville ou pathologie, rédigez votre e-mail, envoyez et suivez l'historique de vos campagnes.
- Les avis GoogleRenseigner votre lien d'avis, inviter un patient par e-mail depuis la messagerie du cabinet et suivre l'historique des demandes.
Facturation
Compte et sécurité
- Inviter votre équipeAjoutez vos collaborateurs au cabinet, choisissez leur rôle et suivez les invitations en attente depuis les paramètres.
- Vos données de santéChiffrement des champs sensibles, journal d'audit, rôles et RGPD : ce que Komper met en place pour vos données de santé.
- Votre abonnementConsultez votre forfait, changez d'offre et gérez paiement et factures depuis l'onglet Facturation de votre cabinet.