Ajouter et retrouver un patient

La fiche patient est le point de départ de tout le reste dans Komper : les consultations, les documents et les relances s'y rattachent. Cet article explique comment créer une fiche, puis comment retrouver un patient quand votre liste commence à s'allonger. Comptez moins d'une minute pour une création.

Créer un patient

1. Depuis la liste de vos patients, cliquez sur Nouveau patient, en haut à droite.
2. Remplissez la fiche. Aucun champ n'est obligatoire : vous pouvez enregistrer avec le seul nom et compléter plus tard. Les champs disponibles sont Civilité, Prénom, Nom, Date de naissance, Profession, Email, Téléphone, Adresse, Code postal, Ville, Médecin traitant, Recommandé par, Antécédents / pathologies et Remarques.
3. Cliquez sur Créer le patient. Komper confirme par un message "Patient créé." et ouvre directement la fiche.

Le bouton Annuler vous ramène à la liste sans rien enregistrer.

Une fois la fiche ouverte, vous retrouvez l'onglet Fiche (les informations que vous venez de saisir) et les onglets propres à votre métier : Consultations chez un podologue ou un ostéopathe, Séances chez un psychologue, auxquels s'ajoutent par exemple Semelles et Schéma du pied en podologie, ainsi que l'onglet Courriers pour les courriers d'adressage, présent pour tous les métiers.

Si vous récupérez un fichier de patients existant, utilisez plutôt le bouton Importer, situé juste à côté de Nouveau patient.

Rechercher un patient

Le champ Rechercher un patient (nom, prénom, email), en haut de la liste, filtre à mesure que vous tapez. Il n'y a rien à valider.

La recherche accepte les fragments : taper dur suffit à faire remonter Durand. La casse n'a pas d'importance.

Ce que la recherche ne couvre pas

La recherche porte uniquement sur trois champs : le nom, le prénom et l'email. Le téléphone et la ville sont affichés dans le tableau, mais ils ne sont pas fouillés : chercher un numéro ou "Lyon" ne renverra aucun résultat. Pour retrouver un patient dont vous n'avez que le numéro, passez par son nom.

Comprendre le compteur et la liste

Le compteur au-dessus du tableau (par exemple "128 patients") indique le nombre total de fiches correspondant à votre recherche. Le tableau, lui, affiche les 25 premières, classées par nom puis par prénom.

Autrement dit, si vous avez plus de 25 patients, votre liste ne les montre pas tous à l'écran. Le réflexe à prendre : utilisez la recherche pour aller chercher une fiche, plutôt que de faire défiler la liste.

Cliquez sur le nom d'un patient pour ouvrir sa fiche. Une fiche sans nom ni prénom s'affiche comme "Sans nom".

La case "Ne pas contacter ce patient"

En bas du formulaire, cette case exclut la fiche de toutes les relances et campagnes (opposition au démarchage, RGPD). Cochez-la dès qu'un patient vous en fait la demande.