Votre abonnement

Votre abonnement Komper est rattaché à votre cabinet, et non à votre compte personnel. Tout se passe donc dans les réglages du cabinet, où vous consultez votre forfait en cours, changez d'offre et gérez votre moyen de paiement. Voici comment vous y retrouver.

Où trouver la facturation

1. Ouvrez les réglages de votre cabinet.
2. Cliquez sur l'onglet Facturation.

Cet onglet n'apparaît que si vous êtes Propriétaire ou Administrateur du cabinet. Un membre simple n'y a pas accès.

Votre forfait

Le bloc Votre forfait récapitule votre situation actuelle :

• le nom de votre offre (Essentiel, Pro, etc.) ;
• une pastille d'état : Actif, En essai, En retard, En pause, Annulé, Expiré, Incomplet ou Impayé ;
• les fonctions incluses dans l'offre ;
• le prix, suivi de « / mois » ou « / an ». Pour les offres facturées par utilisateur, la mention « / place » s'ajoute : le nombre de places suit le nombre de membres de votre cabinet.

Si la pastille indique En retard ou Impayé, votre moyen de paiement a été refusé. Mettez-le à jour (voir plus bas) pour éviter une interruption.

Changer d'offre

1. Descendez jusqu'au bloc Changer de forfait.
2. Choisissez Mensuel ou Annuel avec les onglets en haut de la grille. L'offre mise en avant porte l'étiquette Recommandé.
3. Si l'offre propose une période d'essai, la carte affiche le nombre de jours d'essai gratuit.
4. Cliquez sur Choisir un forfait sur l'offre voulue.
5. Vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée. Une fois le règlement effectué, Komper affiche « Confirmation de votre achat en cours, veuillez patienter... » puis vous ramène à votre tableau de bord.

Votre offre actuelle n'apparaît pas dans la grille : seules les offres vers lesquelles vous pouvez basculer sont proposées.

Moyen de paiement, factures et résiliation

Dans le bloc Votre forfait, cliquez sur Gérer la facturation. Vous êtes redirigé vers un portail sécurisé où vous pouvez changer de carte bancaire, récupérer vos factures et résilier votre abonnement, puis revenir sur Komper.

Ce bouton est réservé au Propriétaire du cabinet. Si vous êtes Administrateur, vous voyez l'onglet Facturation mais la gestion du paiement doit être faite par le propriétaire du compte.

Les offres disponibles

Komper propose une offre Essentiel (cabinet solo), une offre Pro (fonctions IA et plusieurs utilisateurs) et une formule Sur mesure pour les cliniques et les groupes. Le détail des tarifs et de ce que contient chaque offre est présenté sur la page Tarifs du site komper.fr, qui fait référence.