Patientèle

La fiche patient

La fiche patient regroupe tout ce que vous savez d'une personne : ses coordonnées, son historique et les documents qui la concernent. Elle s'ouvre depuis la liste Patients, en cliquant sur le nom du patient. En haut de la page, Komper affiche son nom complet (civilité, prénom, nom) avec la mention Fiche patient.

La fiche d'un patient et ses onglets

Les onglets de la fiche

Juste sous le nom, une barre d'onglets vous permet de naviguer. Trois onglets sont présents quel que soit votre métier :

  • Fiche : les coordonnées et les informations administratives.
  • Consultations (ou Séances si votre cabinet est configuré en psychologie) : l'historique des rendez-vous et les comptes rendus.
  • Courriers, en fin de barre : les courriers d'adressage à un médecin ou à un confrère.

Les onglets placés entre Consultations et Courriers dépendent du métier choisi pour votre cabinet :

  • Podologue : Semelles, Schéma du pied, Ordonnances.
  • Ostéopathe : Schéma corporel.
  • Psychologue : Attestations.

Vous ne voyez donc que ce qui sert réellement à votre pratique, sans onglet inutile.

Les champs de l'onglet Fiche

L'onglet Fiche contient les champs suivants, dans cet ordre :

  • Civilité (M. / Mme), Prénom, Nom
  • Date de naissance, Profession
  • Email, Téléphone
  • Adresse, Code postal, Ville
  • Médecin traitant, Recommandé par
  • Antécédents / pathologies (zone de texte libre)
  • Remarques (zone de texte libre)

Aucun champ n'est obligatoire. Vous pouvez créer une fiche avec un simple nom et un téléphone, puis la compléter plus tard, au fil des consultations.

La case "Ne pas contacter ce patient"

En bas de l'onglet Fiche, une case encadrée en orange permet d'exclure un patient de toutes les relances et campagnes. Cochez-la si la personne s'oppose au démarchage : elle reste dans votre patientèle et vous continuez à saisir ses consultations, mais Komper ne lui enverra plus rien automatiquement.

Modifier une fiche

  1. Ouvrez la fiche du patient depuis la liste Patients.
  2. Restez sur l'onglet Fiche (il est sélectionné par défaut).
  3. Corrigez ou complétez les champs voulus.
  4. Cliquez sur Enregistrer en bas du formulaire.

Un message "Patient mis à jour." confirme l'enregistrement. Le bouton Annuler vous ramène à la liste sans rien sauvegarder. Lors d'une création, le bouton s'intitule Créer le patient et Komper ouvre directement la fiche du nouveau patient après validation.

Les données de santé saisies dans cette fiche sont chiffrées et hébergées en France.

SuivantAjouter et retrouver un patient

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Consultez la FAQ ou écrivez nous, une vraie personne vous répond.